Allgemeine Geschäftsbedingungen

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen (einschließlich aller nachstehend genannten und verlinkten Dokumente) jederzeit zu ändern und anzupassen. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die aktuellen Bedingungen zu prüfen. Änderungen sind unmittelbar nach Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und wirksam. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Service sofort einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wetten, die vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen noch nicht abgerechnet wurden, unterliegen den zuvor geltenden Bedingungen.

3. Ihre Pflichten

Sie bestätigen, dass Sie beim Zugriff auf die Website und bei der Nutzung des Service jederzeit Folgendes einhalten:

3.1. Sie sind über 18 Jahre alt oder haben das gesetzliche Mindestalter erreicht, ab dem Glücksspiel- oder Gaming-Aktivitäten nach dem für Sie geltenden Recht zulässig sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern.

3.2. Sie sind geschäftsfähig und können mit uns eine rechtlich bindende Vereinbarung eingehen. Sie dürfen die Website nicht aufrufen oder den Service nicht nutzen, wenn Sie nicht geschäftsfähig sind.

3.3. Sie sind in einer Rechtsordnung ansässig, in der Glücksspiel erlaubt ist. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem Online-Glücksspiel für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Service legal ist.

3.4. Sie dürfen kein VPN, Proxy oder ähnliche Dienste bzw. Geräte verwenden, die Ihre tatsächliche Standortidentifikation verschleiern oder manipulieren.

3.5. Sie sind der autorisierte Nutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.

3.6. Sie müssen alle Zahlungen an uns nach Treu und Glauben leisten und dürfen keine Rückbuchung veranlassen oder Maßnahmen ergreifen, die zu einer Rückabwicklung durch Dritte führen könnten.

3.7. Bei der Abgabe von Wetten können Sie einen Teil oder das gesamte von Ihnen eingezahlte Geld gemäß diesen Bedingungen verlieren, und Sie tragen die volle Verantwortung für diesen Verlust.

3.8. Bei der Abgabe von Wetten dürfen Sie keine Informationen verwenden, die unter Verstoß gegen geltende Gesetze des Landes erlangt wurden, in dem Sie sich zum Zeitpunkt der Wettabgabe befanden.

3.9. Sie handeln nicht im Namen einer anderen Partei oder zu kommerziellen Zwecken, sondern ausschließlich in eigenem Namen als Privatperson.

3.10. Sie dürfen nicht versuchen, Märkte oder Elemente innerhalb des Service in böser Absicht zu manipulieren oder auf eine Weise zu beeinflussen, die die Integrität des Service oder uns beeinträchtigt.

3.11. Sie handeln gegenüber uns und im Zusammenhang mit dem Service jederzeit grundsätzlich nach Treu und Glauben, einschließlich bei allen über den Service abgegebenen Wetten.

3.12. Sie oder – falls zutreffend – Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienangehörigen sind nicht als Affiliate in unserem Affiliate-Programm registriert.

4. Eingeschränkte Nutzung

4.1. Sie dürfen den Service nicht nutzen:

4.1.1. wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem nach dem für Sie geltenden Recht maßgeblichen Volljährigkeitsalter) oder wenn Sie nicht rechtlich in der Lage sind, eine bindende Vereinbarung mit uns einzugehen, oder wenn Sie als Vertreter für oder im Namen einer Person unter 18 Jahren handeln (oder unter dem jeweiligen Volljährigkeitsalter);

4.1.2. wenn Sie in einem Land ansässig sind, in dem der Zugang zu Online-Glücksspiel für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist.

4.1.3. wenn Sie Einwohner eines der folgenden Länder sind oder von dort aus auf die Website zugreifen:

– Vereinigte Staaten von Amerika und deren Gebiete,

– Frankreich und dessen Gebiete,

– Niederlande und deren Gebiete sowie Länder, die das Königreich der Niederlande bilden, einschließlich Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao und Sint Maarten,

– Australien und dessen Gebiete

– Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland

– Spanien

4.1.4. um Spitznamen, E-Mail-Adressen und/oder andere Informationen über andere Kunden auf irgendeine Weise zu sammeln (z. B. durch Spam, andere Formen unerwünschter E-Mails oder unautorisierte Einbettung/Verlinkung des Service);

4.1.5. um die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Service allgemein zu stören oder unangemessen zu beeinflussen;

4.1.6. um unerwünschte kommerzielle Werbung, Affiliate-Links oder andere Formen der Anwerbung zu verbreiten, die ohne Vorankündigung aus dem Service entfernt werden können;

4.1.7. auf eine Weise, die nach unserer angemessenen Einschätzung als Versuch gelten könnte: (i) den Service oder einen anderen Kunden beim Service zu betrügen; oder (ii) mit einem anderen Kunden zusammenzuwirken, um einen unredlichen Vorteil zu erlangen;

4.1.8. um unsere Quoten zu scrapen oder gegen unsere Rechte am geistigen Eigentum zu verstoßen;

4.1.9. für jegliche rechtswidrige Tätigkeit.

4.2. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen und kein Spielerkonto von Dritten erwerben.

4.3. Sie dürfen in keiner Weise Gelder zwischen Spielerkonten übertragen.

4.4. Wir können Ihr Konto bei unautorisierter Nutzung des Service nach schriftlicher Mitteilung sofort kündigen. In bestimmten Fällen können wir außerdem rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

4.5. Mitarbeiter des Unternehmens sowie seiner Lizenznehmer, Distributoren, Großhändler, Tochtergesellschaften, Werbe-, Promotions- oder sonstigen Agenturen, Medienpartner, Auftragnehmer, Händler und unmittelbare Familienangehörige dürfen den Service nicht mit echtem Geld nutzen, sofern keine vorherige Zustimmung des Direktors oder CEO des Unternehmens vorliegt. Wird eine solche Aktivität festgestellt, werden die betreffenden Konten umgehend geschlossen und alle Boni/Gewinne verfallen.

5. Registrierung

Sie erklären, dass bei der Nutzung des Service jederzeit Folgendes gilt:

5.1. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungsanträge nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, einen konkreten Grund mitzuteilen.

5.2. Bevor Sie den Service nutzen, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen sowie diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um Wetten über den Service abzuschließen oder Gewinne abzuheben, können wir verlangen, dass Sie als verifizierter Kunde eingestuft werden, einschließlich bestimmter Prüfungen. Sie können aufgefordert werden, einen gültigen Identitätsnachweis und weitere Unterlagen vorzulegen, die als erforderlich angesehen werden. Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis (Kopie des Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises) und eine aktuelle Versorgerrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse als Wohnsitznachweis. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten auszusetzen oder Kontooptionen einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen. Dieses Verfahren erfolgt gemäß den anwendbaren Glücksspielvorschriften und den gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäscheprävention. Zusätzlich müssen Sie Ihr Service-Konto mit den in der Zahlungssektion der Website aufgeführten Zahlungsmethoden aufladen.

5.3. Sie müssen korrekte Kontaktdaten angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („registrierte E-Mail-Adresse“), und diese künftig aktualisieren, damit sie korrekt bleiben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Konto aktuell zu halten. Unterlassen Sie dies, kann es dazu führen, dass Sie wichtige kontobezogene Benachrichtigungen und Informationen – einschließlich Änderungen an diesen Bedingungen – nicht erhalten. Wir identifizieren und kommunizieren mit Kunden über deren registrierte E-Mail-Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein aktives und eindeutiges E-Mail-Konto zu führen, uns die richtige Adresse mitzuteilen und Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse, um eine Nutzung durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die angeblich oder tatsächlich aus der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über die registrierte E-Mail-Adresse entstehen. Verfügt ein Kunde nicht über eine für das Unternehmen erreichbare E-Mail-Adresse, wird das Konto gesperrt, bis eine solche Adresse bereitgestellt wird. Wenn Sie vorsätzlich falsche oder ungenaue persönliche Angaben machen, werden wir Ihr Konto nach schriftlicher Mitteilung unverzüglich sperren. In bestimmten Fällen können wir zudem rechtliche Schritte einleiten und/oder zuständige Behörden informieren.

5.4. Sie dürfen nur ein Konto beim Service registrieren. Konten werden mit sofortiger Wirkung geschlossen, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns führen. Dies umfasst die Nutzung von Vertretern, Verwandten, Bekannten, Affiliates, verbundenen Parteien, verbundenen Personen und/oder Dritten, die in Ihrem Auftrag handeln.

5.5. Um Ihre finanzielle Leistungsfähigkeit zu prüfen und Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie auffordern, zusätzliche personenbezogene Daten bereitzustellen (z. B. Vor- und Nachname), oder Informationen über Drittanbieter einzuholen, die wir für erforderlich halten. Werden über Drittquellen zusätzliche Daten erhoben, informieren wir Sie über die erhaltenen Informationen.

5.6. Sie müssen Ihr Service-Passwort vertraulich behandeln. Sofern die angeforderten Kontoinformationen korrekt bereitgestellt wurden, dürfen wir davon ausgehen, dass Wetten, Einzahlungen und Auszahlungen von Ihnen vorgenommen wurden. Wir empfehlen, das Passwort regelmäßig zu ändern und niemals an Dritte weiterzugeben. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihr Passwort zu schützen; ein Versäumnis erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigenen Kosten. Sie sollten sich am Ende jeder Sitzung aus dem Service abmelden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kontodaten von Dritten missbraucht werden oder Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort Dritten bekannt wurde, müssen Sie uns umgehend informieren. Sie müssen uns auch informieren, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse kompromittiert wurde; wir können jedoch zusätzliche Informationen/Dokumente verlangen, um Ihre Identität zu verifizieren. Sobald uns ein solcher Vorfall bekannt ist, sperren wir Ihr Konto unverzüglich. Bis dahin sind Sie für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich Zugriffe Dritter – unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert waren.

5.7. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt Inhalte oder sonstige Informationen des Service per Screenshot (oder ähnlicher Methode) an andere Kunden oder Dritte übermitteln oder solche Inhalte/Informationen in einem Frame oder in anderer Weise darstellen, die von der Darstellung abweicht, die entstünde, wenn der Kunde oder Dritte die URL der Website direkt in die Adresszeile eingeben würde.

5.8. Bei der Registrierung erhalten Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu nutzen. Diese Währungen gelten für Einzahlungen, Auszahlungen und platzierte sowie im Service gematchte Wetten gemäß diesen Bedingungen. Einige Zahlungsmethoden verarbeiten nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird die Verarbeitungswährung angezeigt; zusätzlich steht auf der Seite ein Umrechnungsrechner zur Verfügung.

5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen. Die Registrierungsseite stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Es liegt vollständig in unserem Ermessen, ob wir die Kontoeröffnung vornehmen. Lehnen wir ab, sind wir nicht verpflichtet, Gründe zu nennen.

5.10. Nach Eingang Ihres Antrags können wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen und/oder Unterlagen anzufordern, damit wir unseren regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

6. Ihr Konto

6.1. Konten können mehrere Währungen nutzen; in diesem Fall werden Kontostände und Transaktionen jeweils in der für die Transaktion verwendeten Währung angezeigt.

6.2. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung des Service.

6.3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wenn wir begründet annehmen, dass Sie sie nicht einhalten, oder um die Integrität/Fairness des Service zu gewährleisten, oder aus anderen sachlichen Gründen. Eine vorherige Benachrichtigung ist nicht immer möglich. Wird Ihr Konto wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen geschlossen oder gesperrt, können wir Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären sowie Gelder auf dem Konto (einschließlich Einzahlungen) zurückhalten.

6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Mitteilung zu schließen oder zu sperren und sämtliche Gelder zurückzuzahlen. Bereits fällige vertragliche Verpflichtungen werden jedoch erfüllt.

6.5. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten jederzeit aus beliebigem Grund abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich Wetten, die nach unserer Einschätzung in betrügerischer Absicht platziert wurden, um Wettlimits und/oder Systemregeln zu umgehen.

6.6. Wird Ihrem Konto irrtümlich ein Betrag gutgeschrieben, bleibt dieser unser Eigentum. Sobald uns der Fehler bekannt wird, informieren wir Sie; der Betrag wird anschließend von Ihrem Konto abgezogen.

6.7. Sollte Ihr Konto aus irgendeinem Grund ins Minus geraten, schulden Sie uns den überzogenen Betrag.

6.8. Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Sie Fehler im Zusammenhang mit Ihrem Konto bemerken.

6.9. Bitte beachten Sie: Wetten dienen ausschließlich Unterhaltung und Vergnügen. Hören Sie auf, sobald es keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie keinesfalls Geld ein, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verloren zu haben, bieten wir eine Selbstsperre an. Senden Sie dafür bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice über Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit dem Wunsch nach „SELF-EXCLUDE“. Diese Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam. In diesem Fall wird Ihr Konto bis zu einer weiteren Mitteilung deaktiviert und Sie können sich nicht mehr anmelden.

6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst jede Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontoinhaberschaft, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten – rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot umfasst außerdem unter anderem Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung – auch in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder sonstigen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen und/oder Vereinigungen – in jedweder Form.

6.11. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice über die auf der Website bereitgestellten Links.

7. Inaktive Konten

7.1. Wir berechnen eine Gebühr in Höhe von 5 € (oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung) pro Kalendermonat („Gebühr für inaktive Konten“), wenn:

Sie sich zwölf aufeinanderfolgende Monate oder länger nicht in Ihr Konto eingeloggt haben bzw. den Service nicht genutzt oder keine Wette in irgendeinem Bereich des Service platziert haben („Kontenaktivität“);

und Ihr Konto ein Guthaben aufweist.

7.2. Sie werden im elften Monat der Inaktivität darüber informiert, dass die Gebühr erhoben wird; Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich einzuloggen und Ihr Guthaben abzuheben.

7.3. Die Gebühr für inaktive Konten wird monatlich von Ihrem Konto abgezogen, solange Ihr Konto Guthaben aufweist und nur für den Zeitraum, in dem nach Ablauf der ersten zwölf Monate weiterhin keine Kontenaktivität vorliegt. Wenn die Gebühr fällig ist und Ihr Kontostand weniger als 5 € (oder den entsprechenden Betrag) beträgt, entspricht die Gebühr dem verbleibenden Guthaben auf Ihrem Konto.

8. Einzahlungen

8.1. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Kreditkarte stammen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Einzahlungen in anderen Währungen werden zum täglichen Wechselkurs (bezogen von oanda.com) oder zum jeweils geltenden Wechselkurs unserer Bank oder unseres Zahlungsdienstleisters umgerechnet und Ihrem Konto entsprechend gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Zahlungssysteme zusätzliche Wechselkursgebühren erheben können, die von Ihrer Einzahlungssumme abgezogen werden.

8.2. Für Einzahlungen und Auszahlungen können Gebühren anfallen; diese sind auf der Website aufgeführt. In den meisten Fällen übernehmen wir Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr Rockstar.casino-Konto. Sie tragen jedoch die Bankgebühren, die Ihnen durch Ihre Bank aufgrund einer Einzahlung entstehen können.

8.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und nutzt externe Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Kredit- und Debitkartenzahlungen; diese werden nicht direkt von uns verarbeitet. Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte einzahlen, wird Ihr Konto nur gutgeschrieben, wenn wir einen Genehmigungs- und Autorisierungscode von der kartenausgebenden Institution erhalten. Erteilt der Kartenanbieter keine Autorisierung, erfolgt keine Gutschrift.

8.4. Sie verpflichten sich, sämtliche fälligen Zahlungen und Gebühren an uns oder an Zahlungsanbieter im Zusammenhang mit der Nutzung des Service vollständig zu begleichen. Sie verpflichten sich außerdem, keine Chargebacks einzuleiten oder Einzahlungen zu widerrufen, zu stornieren oder anderweitig rückgängig zu machen. In einem solchen Fall erstatten und entschädigen Sie uns für nicht bezahlte Einzahlungen einschließlich sämtlicher Kosten, die uns bei der Einziehung entstehen. Sie stimmen zu, dass Gewinne aus Wetten, die mit rückbelasteten Mitteln platziert wurden, verfallen. Sie erkennen an, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und daher nicht garantiert, versichert oder durch Einlagensicherungssysteme oder ähnliche Systeme – gleich welcher Rechtsordnung – geschützt ist. Zudem werden auf Guthaben im Spielerkonto keine Zinsen gezahlt.

8.5. Wenn Sie ein Bonus- oder Promotionangebot annehmen, indem Sie bei einer Einzahlung einen Bonuscode eingeben, stimmen Sie den Bonusbedingungen sowie den Bedingungen des jeweiligen Bonus zu.

8.6. Gelder aus kriminellen und/oder illegalen und/oder unautorisierten Aktivitäten dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.

8.7. Wenn Sie per Kreditkarte einzahlen, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie der Transaktionsbelege sowie dieser Bedingungen aufzubewahren.

8.8. Online-Glücksspiel kann in der Rechtsordnung, in der Sie sich befinden, illegal sein. Ist dies der Fall, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte für Einzahlungen auf dieser Website zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze zum Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland zu kennen.

9. Auszahlungen

9.1. Sie können nicht verwendete und freigegebene Gelder auf Ihrem Spielerkonto abheben, indem Sie einen Auszahlungsantrag gemäß unseren Auszahlungsbedingungen stellen. Der Mindestbetrag pro Auszahlungstransaktion beträgt 10 € (oder den entsprechenden Betrag in anderer Währung), außer bei Kontoschließung; in diesem Fall können Sie das gesamte Guthaben abheben.

9.2. Es fallen keine Auszahlungsgebühren an, wenn Sie die Einzahlung mindestens 1x umgesetzt (gewettet) haben. Andernfalls sind wir berechtigt, zur Geldwäschebekämpfung eine Gebühr von 8% zu erheben, mindestens jedoch 4 € (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung).

9.3. Wir behalten uns das Recht vor, vor einer Auszahlung einen Lichtbildausweis, Adressnachweise oder zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen (Selfie, Verifikationsanruf etc.) zur Identitätsprüfung anzufordern. Wir behalten uns außerdem vor, die Identitätsprüfung jederzeit während der gesamten Geschäftsbeziehung durchzuführen.

9.4. Auszahlungen müssen grundsätzlich auf die ursprüngliche Debit-/Kreditkarte, das Bankkonto oder die Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurde. Wir können nach eigenem Ermessen Auszahlungen auf eine andere Methode zulassen, aus der die ursprüngliche Einzahlung nicht stammt; dies unterliegt stets zusätzlichen Sicherheitsprüfungen.

9.5. Wenn Sie eine Auszahlung wünschen, Ihr Konto jedoch nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

9.6. Der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat beträgt 25.000 € (oder den entsprechenden Betrag in lokaler Währung), und der maximale Auszahlungsbetrag pro Tag beträgt 1.000 € (oder den entsprechenden Betrag in lokaler Währung). Wenn Ihr Kontostand mindestens 10x höher ist als die Summe Ihrer Einzahlungen, können die maximalen Auszahlungsbeträge pro Tag und/oder Monat angepasst werden.

9.7. Bitte beachten Sie, dass wir eine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren können, falls Sie gegen die Richtlinie zur eingeschränkten Nutzung gemäß den Klauseln 3.3 und 4 verstoßen.

10. Zahlungsvorgänge und Zahlungsdienstleister

10.1. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle uns geschuldeten Beträge zu bezahlen. Sie müssen alle Zahlungen nach Treu und Glauben leisten und dürfen keine Zahlung rückgängig machen oder Maßnahmen ergreifen, die zu einer Rückabwicklung durch Dritte führen, um eine rechtmäßig entstandene Verbindlichkeit zu vermeiden. Sie erstatten uns alle Chargebacks, Ablehnungen oder Rückabwicklungen sowie die daraus entstehenden Verluste. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, pro Chargeback/Ablehnung/Rückabwicklung eine Verwaltungsgebühr von 50 € (oder den entsprechenden Betrag) zu erheben.

10.2. Wir behalten uns das Recht vor, externe Zahlungsdienstleister und/oder Merchant-Banken zur Zahlungsabwicklung einzusetzen, und Sie erklären sich damit einverstanden, an deren Bedingungen gebunden zu sein, sofern diese Ihnen mitgeteilt werden und nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.

10.3. Alle Transaktionen auf unserer Website können geprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden an die zuständigen Behörden gemeldet.

11. Fehler

11.1. Im Fall eines Fehlers oder einer Funktionsstörung unserer Systeme oder Prozesse werden alle Wetten ungültig. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, sobald Sie von einem Fehler im Service Kenntnis erlangen. Bei Kommunikations- oder Systemfehlern, Bugs oder Viren im Zusammenhang mit dem Service und/oder Zahlungen an Sie aufgrund eines Defekts oder Fehlers haften wir nicht für direkte oder indirekte Kosten, Aufwendungen, Verluste oder Ansprüche, die daraus entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, sämtliche betroffenen Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und alle erforderlichen Maßnahmen zur Korrektur zu ergreifen.

11.2. Wir bemühen uns, Fehler bei der Veröffentlichung von Quoten zu vermeiden. Wird jedoch aufgrund menschlicher Fehler oder Systemprobleme eine Wette zu einer Quote angenommen, die entweder: (a) wesentlich von den zum Zeitpunkt der Wettabgabe allgemein verfügbaren Marktquoten abweicht; oder (b) angesichts der Eintrittswahrscheinlichkeit des Ereignisses zum Zeitpunkt der Wettabgabe offensichtlich falsch ist, behalten wir uns das Recht vor, die Wette zu stornieren bzw. für ungültig zu erklären, oder eine Wette zu stornieren/voiden, die nach Beginn des Ereignisses platziert wurde.

11.3. Wir sind berechtigt, von Ihnen jeden zu viel ausgezahlten Betrag zurückzufordern und Ihr Konto anzupassen, um Fehler zu berichtigen (z. B. bei falschen Quoten oder falsch erfassten Ergebnissen). Wenn auf Ihrem Konto nicht genügend Mittel vorhanden sind, können wir die Zahlung des ausstehenden Betrags verlangen. Wir behalten uns entsprechend das Recht vor, ausstehende Plays zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen – unabhängig davon, ob sie mit Mitteln aus dem Fehler platziert wurden.

12. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

12.1. Der Sieger eines Ereignisses wird am Abrechnungstag des Ereignisses bestimmt. Für Wettzwecke erkennen wir keine Proteste oder nachträglich aufgehobenen Entscheidungen an.

12.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse gelten nach 72 Stunden als endgültig; nach Ablauf dieser Frist werden keine Anfragen mehr bearbeitet. Innerhalb von 72 Stunden nach Veröffentlichung korrigieren wir Ergebnisse nur bei menschlichem Fehler, Systemfehler oder Fehlern der referenzierten Ergebnisquelle.

12.3. Wird ein Spielergebnis innerhalb der Auszahlungsfrist aus irgendeinem Grund durch den zuständigen Verband aufgehoben, werden alle Einsätze erstattet.

12.4. Tritt ein Unentschieden in einem Spiel ein, in dem die Option „Unentschieden“ angeboten wird, gehen Einsätze auf „Sieg“ oder „Niederlage“ verloren. Wird keine Unentschieden-Option angeboten, erfolgt eine Erstattung bei Unentschieden. Ist keine Unentschieden-Option verfügbar, zählt ggf. die Verlängerung, sofern gespielt.

12.5. Kann ein Ergebnis von uns nicht validiert werden (z. B. wenn der Feed zur Übertragung des Ereignisses unterbrochen ist und nicht durch eine andere Quelle bestätigt werden kann), können wir nach eigenem Ermessen die Wetten als ungültig einstufen und Einsätze erstatten.

12.6. Mindest- und Höchstbeträge für Wetten werden von uns festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Mitteilung geändert werden. Wir behalten uns außerdem vor, Limits für einzelne Konten anzupassen.

12.7. Kunden sind allein für ihre Kontotransaktionen verantwortlich. Nach Abschluss kann eine Transaktion nicht geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten und bearbeiten keine Reklamationen aufgrund fehlender/duplizierter Plays. Kunden können ihre Transaktionen im Bereich „My Account“ nach jeder Sitzung prüfen, um sicherzustellen, dass alle gewünschten Wetten angenommen wurden.

12.8. Eine Begegnung wird gewertet, sofern die beiden Teams korrekt sind – unabhängig davon, unter welchem Liga-Header sie auf der Website geführt wird.

12.9. Startdaten/-zeiten für eSport-Matches sind nur Richtwerte und nicht garantiert korrekt. Wird ein Match ausgesetzt oder verschoben und nicht innerhalb von 72 Stunden ab der tatsächlich geplanten Startzeit fortgesetzt, wird das Match nicht gewertet und Einsätze werden erstattet. Ausnahme: Wetten darauf, ob ein Team/Spieler in einem Turnier weiterkommt oder das Turnier gewinnt, werden unabhängig von Aussetzung/Verschiebung gewertet.

12.10. Wird ein Ereignis mit falschem Datum veröffentlicht, werden alle Wetten anhand des von der zuständigen Instanz bekanntgegebenen Datums gewertet.

12.11. Wenn ein Team mit Ersatzspielern („Stand-ins“) antritt, bleibt das Ergebnis gültig, da die Verwendung von Ersatzspielern eine Entscheidung des Teams ist.

12.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ereignisse, Märkte und sonstige Produkte von der Website zu entfernen.

12.13. Eine ausführliche Erklärung unserer Sportwettenregeln befindet sich auf einer separaten Seite: SPORTS BETTING RULES

13. Kommunikation und Mitteilungen

13.1. Alle Mitteilungen, die Sie uns im Rahmen dieser Bedingungen senden, müssen über ein Support-Formular auf der Website erfolgen.

13.2. Mitteilungen, die wir Ihnen senden, werden – sofern in diesen Bedingungen nicht anders geregelt – entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die bei uns hinterlegte registrierte E-Mail-Adresse versendet. Die Art der Mitteilung liegt in unserem alleinigen Ermessen.

13.3. Alle Mitteilungen und Hinweise von Ihnen oder uns erfolgen schriftlich in englischer Sprache und müssen an bzw. von der registrierten E-Mail-Adresse in Ihrem Konto erfolgen. Durch die Nutzung des Service erteilen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Teilnahme am Treueprogramm. Das bedeutet, dass zusätzliche Bedingungen des Treueprogramms gelten können, einschließlich unter anderem individueller Ein-/Auszahlungslimits, Boni und weiterer zugehöriger Bestimmungen. Im Fall eines Widerspruchs zwischen Treueprogramm-Bedingungen und diesen Bedingungen haben die Treueprogramm-Bedingungen Vorrang.

13.4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen zu Wetten, besondere Promotion-Angebote oder weitere Informationen von Rockstar.casino zu senden. Sie stimmen dem Erhalt solcher E-Mails zu, indem Sie bei der Registrierung diese Bedingungen akzeptieren. Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Promotion-Mitteilungen abmelden, indem Sie eine entsprechende Anfrage an den Kundenservice stellen.

14. Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Bereitstellung des Service, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden, das trotz angemessener Vorsorgemaßnahmen außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, z. B.: Naturereignisse; Arbeits- oder Tarifkonflikte; Stromausfall; Handlungen, Unterlassungen oder Fehler staatlicher Stellen; Störungen von Telekommunikationsdiensten; oder sonstige Verzögerungen/Fehler, die durch Dritte verursacht werden. In einem solchen Fall haften wir nicht für daraus entstehende Verluste oder Schäden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service ohne Haftung zu stornieren oder auszusetzen.

15. Haftung

15.1. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, LEISTEN WIR KEINEN SCHADENSERSATZ FÜR VORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN (DIREKT ODER INDIREKT), DIE IHNEN ENTSTEHEN, WENN WIR UNSERE PFLICHTEN AUS DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ERFÜLLEN, ES SEI DENN, WIR VERLETZEN GESETZLICH AUFERLEGTE PFLICHTEN (EINSCHLIESSLICH BEI TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG DURCH FAHRLÄSSIGKEIT). IN DIESEM FALL HAFTEN WIR NICHT, WENN DIE NICHTERFÜLLUNG ZURÜCKZUFÜHREN IST AUF: (I) IHR EIGENES VERSCHULDEN; (II) EINEN DRITTEN, DER NICHT MIT UNSERER LEISTUNG IN VERBINDUNG STEHT (Z. B. PROBLEME DURCH NETZWERKLEISTUNG, ÜBERLASTUNG, KONNEKTIVITÄT ODER IHRE HARDWARE); ODER (III) SONSTIGE EREIGNISSE, DIE WEDER WIR NOCH UNSERE LIEFERANTEN VORHERSEHEN ODER VERHINDERN KONNTEN, SELBST BEI ANGEMESSENER SORGFALT. DA DER SERVICE NUR FÜR VERBRAUCHERZWECKE BESTIMMT IST, HAFTEN WIR NICHT FÜR GESCHÄFTLICHE VERLUSTE.

15.2. WENN WIR UNTER DIESEN BEDINGUNGEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, DARF UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER UNTER ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ÜBERSTEIGEN: (A) DEN WERT DER WETTEN, DIE SIE ÜBER IHR KONTO IM ZUSAMMENHANG MIT DER BETROFFENEN WETTE/DEM PRODUKT PLATZIERT HABEN, DAS DIE HAFTUNG AUSLÖSTE, ODER (B) 500 € INSGESAMT – JE NACHDEM, WELCHER BETRAG GERINGER IST.

15.3. WIR EMPFEHLEN DRINGEND, DASS SIE (I) VOR DER NUTZUNG DIE EIGNUNG UND KOMPATIBILITÄT DES SERVICE MIT IHRER HARDWARE PRÜFEN; UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN GEGEN SCHÄDLICHE PROGRAMME ODER GERÄTE TREFFEN, Z. B. DURCH INSTALLATION VON ANTI-VIRUS-SOFTWARE.

16. Glücksspiel durch Minderjährige

16.1. Wenn wir vermuten oder eine Mitteilung erhalten, dass Sie derzeit unter 18 Jahre alt sind oder unter 18 Jahre alt waren (oder unter dem nach anwendbarem Recht maßgeblichen Volljährigkeitsalter), als Sie Wetten über den Service platziert haben, wird Ihr Konto gesperrt, um weitere Wetten und Auszahlungen zu verhindern. Wir untersuchen dann den Sachverhalt, einschließlich der Frage, ob Sie als Vertreter für oder im Namen einer minderjährigen Person gewettet haben. Wenn festgestellt wird, dass Sie: (a) aktuell; (b) zum relevanten Zeitpunkt; oder (c) als Vertreter/auf Veranlassung einer minderjährigen Person gehandelt haben, gilt:

– alle derzeitigen oder künftig gutzuschreibenden Gewinne werden einbehalten;

– alle Gewinne, die während Minderjährigkeit erzielt wurden, müssen uns auf Aufforderung zurückgezahlt werden (bei Nichtbefolgung fordern wir die Summen einschließlich Kosten ein); und/oder

– alle eingezahlten Beträge, die keine Gewinne sind, werden an Sie zurückerstattet ODER nach unserem Ermessen bis zum Erreichen des 18. Lebensjahres einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsgebühren von dem zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen, einschließlich Gebühren für Einzahlungen, die wir übernommen haben.

16.2. Diese Regel gilt auch, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, aber in einer Rechtsordnung wetten, in der ein höheres Mindestalter als 18 Jahre gilt, und Sie dieses Mindestalter dort noch nicht erreicht haben.

16.3. Bei Verdacht auf Verstoß oder auf betrügerische Nutzung dieser Klausel behalten wir uns das Recht vor, alle zur Untersuchung notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Benachrichtigung von Strafverfolgungsbehörden.

17. Betrug

Wir werden strafrechtliche und vertragliche Maßnahmen gegen jeden Kunden anstreben, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlungen verwickelt ist. Bei Verdacht werden wir Auszahlungen zurückhalten. Der Kunde stellt uns frei und ist verpflichtet, uns auf Verlangen alle Kosten, Gebühren oder Verluste zu ersetzen (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, entgangenen Gewinns, Geschäftsverlusts und Reputationsschäden), die unmittelbar oder mittelbar aus dem Betrug, der Unehrlichkeit oder der kriminellen Handlung des Kunden entstehen.

18. Geistiges Eigentum

18.1. Jede unautorisierte Nutzung unseres Namens und Logos kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

18.2. Zwischen uns und Ihnen sind wir alleinige Inhaber der Rechte am Service, an unserer Technologie, Software und unseren Geschäftssystemen (den „Systemen“) sowie an unseren Quoten. Sie dürfen Ihr Profil nicht zu eigenen kommerziellen Zwecken nutzen (z. B. Status-Updates an Werbetreibende verkaufen). Bei der Wahl eines Nicknames behalten wir uns das Recht vor, diesen zu entfernen oder zurückzufordern, wenn wir dies für angemessen halten.

18.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Trade Dress, Logos („Marken“) und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit Produkten oder Services verwenden, die nicht von uns stammen, die zu Verwechslungen führen können oder die uns herabsetzen.

18.4. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Titel oder Interessen an den Systemen oder Marken. Alle entsprechenden Rechte verbleiben bei uns und unseren Lizenzgebern. Sie verpflichten sich, keine automatischen oder manuellen Geräte zu verwenden, um Web-Seiten oder Inhalte des Service zu überwachen oder zu kopieren. Unautorisierte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

19. Ihre Lizenz

19.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, beschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, auf den Service zuzugreifen und ihn ausschließlich zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen. Unsere Lizenz endet, wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns endet.

19.2. Abgesehen von Ihren eigenen Inhalten dürfen Sie unter keinen Umständen den Service oder Inhalte darauf oder die enthaltene Software verändern, veröffentlichen, übertragen, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verbreiten, aufführen, anzeigen, abgeleitete Werke erstellen oder anderweitig verwerten, außer soweit ausdrücklich erlaubt. Informationen oder Inhalte des Service dürfen nicht verändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich Screen-/Database-Scraping oder anderer Tätigkeiten zum Sammeln, Speichern, Reorganisieren oder Manipulieren solcher Informationen.

19.3. Ein Verstoß gegen diese Klausel kann außerdem eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder anderer Schutzrechte von uns oder Dritten darstellen und zivilrechtliche und/oder strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.

20. Ihr Verhalten und Sicherheit

20.1. Zum Schutz von Ihnen und allen Kunden ist das Veröffentlichen von Inhalten auf dem Service sowie jegliches damit verbundene Verhalten, das rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist, streng verboten („verbotenes Verhalten“).

20.2. Wenn Sie verbotenes Verhalten zeigen oder wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie verbotenes Verhalten zeigen, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugriff auf bzw. Ihre Nutzung des Service sofort und ohne Vorankündigung beendet werden. Andere Kunden, Dritte, Behörden und/oder wir können rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

20.3. Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem die Nutzung des Service, um:

falsche, irreführende oder rechtswidrige Informationen zu verbreiten;

rechtswidrige oder illegale Aktivitäten auszuführen, einschließlich Aktivitäten zur Förderung krimineller Handlungen oder Unternehmungen, Verletzung der Privatsphäre/Rechte anderer oder Verbreitung von Computerviren;

Minderjährigen in irgendeiner Weise zu schaden;

Inhalte zu übertragen oder bereitzustellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, quälend, verleumderisch, vulgär, obszön, anzüglich, gewalttätig, hasserfüllt oder rassistisch/ethnisch/anderweitig anstößig sind;

Inhalte zu übertragen oder bereitzustellen, zu deren Veröffentlichung keine Berechtigung besteht, einschließlich solcher, die Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter verletzen;

Inhalte/Material zu übertragen oder bereitzustellen, die Softwareviren oder sonstigen Code (einschließlich HTML) enthalten, der dazu bestimmt ist, die Funktionalität des Service oder anderer Systeme zu unterbrechen, zu zerstören oder zu verändern;

den Service zu stören, zu manipulieren oder zu reverse engineeren, einschließlich Abfangen/Emulieren/Umleiten von Protokollen, Einsatz von Cheats/Mods/Hacks oder Software zum Modifizieren des Service oder zum Abfangen/Erfassen von Informationen;

Informationen aus dem Service mittels Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Mechanismen abzurufen oder zu indexieren;

an Aktivitäten teilzunehmen, die nach unserem alleinigen Ermessen dazu führen oder führen können, dass ein anderer Kunde betrogen oder gescammt wird;

unerwünschte oder unautorisierte Werbung oder Massensendungen zu übertragen, wie Junk-Mail, Instant Messages, „Spim“, „Spam“, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder ähnliche Anwerbungen;

Konten durch automatisierte Mittel oder unter falschen/betrügerischen Vorwänden zu erstellen;

sich als anderer Kunde oder Dritter auszugeben oder sonstige Handlungen vorzunehmen, die wir als unvereinbar mit unseren Geschäftsgrundsätzen ansehen.

Diese Liste ist nicht abschließend und kann von uns jederzeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, zu untersuchen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich Löschung von Beiträgen und/oder Kündigung von Konten. Wir können gegen jeden Kunden oder Dritten vorgehen, der direkt oder indirekt verbotenes Verhalten begeht oder Dritten dies wissentlich ermöglicht – mit oder ohne Benachrichtigung.

21. Links zu anderen Websites

Der Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns gepflegt oder betrieben werden und auf die wir keinen Einfluss haben. Solche Links dienen ausschließlich der Bequemlichkeit der Kunden und werden von uns nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität geprüft. Links bedeuten keine Billigung oder Verbindung mit den verlinkten Websites oder deren Inhalten/Eigentümern. Wir tragen keine Verantwortung für Verfügbarkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit oder Nutzen dieser Websites. Beim Aufruf empfehlen wir die üblichen Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich Prüfung der Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.

22. Beschwerden

22.1. Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Links auf der Website und verwenden Sie in der gesamten Kommunikation Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

22.2. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN WIR KEINERLEI HAFTUNG IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER, WENN WIR AUF EINE BESCHWERDE REAGIEREN ODER IN DIESEM ZUSAMMENHANG MAßNAHMEN ERGREIFEN.

22.3. Ist ein Kunde mit der Abrechnung einer Wette nicht einverstanden, sollte er dem Kundenservice Details mitteilen. Wir bemühen uns, innerhalb weniger Tage zu antworten und beabsichtigen, spätestens innerhalb von 28 Tagen nach Eingang zu reagieren.

22.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum der Entscheidung der betreffenden Wette eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche anerkannt. Der Kunde ist allein für seine Kontotransaktionen verantwortlich.

22.5. Bei Streitigkeiten versucht der Kundenservice eine einvernehmliche Lösung zu finden. Gelingt dies nicht, wird die Angelegenheit an das Management eskaliert.

22.6. Wenn alle Bemühungen scheitern, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde bei unserer Lizenzstelle Gaming Services Provider N.V. einzureichen.

23. Abtretung

Weder diese Bedingungen noch Rechte oder Pflichten daraus dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden; diese Zustimmung wird nicht unangemessen verweigert. Wir können ohne Ihre Zustimmung unsere Rechte und Pflichten ganz oder teilweise an Dritte abtreten, sofern diese einen Service von im Wesentlichen vergleichbarer Qualität erbringen können; wir werden darüber eine schriftliche Mitteilung im Service veröffentlichen.

24. Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Stelle für nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt, wird die betreffende Bestimmung so angepasst, dass sie im Einklang mit der ursprünglichen Absicht im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar ist. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

25. Verstoß gegen diese Bedingungen

Ohne unsere sonstigen Rechtsbehelfe einzuschränken, können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und die weitere Bereitstellung des Service verweigern – jeweils ohne vorherige Mitteilung –, wenn Sie nach unserer angemessenen Einschätzung gegen wesentliche Bestimmungen verstoßen. Über eine solche Maßnahme informieren wir Sie jedoch zeitnah.

26. Allgemeine Bestimmungen

26.1. Vertragsdauer. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, solange Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen oder Kunde/Besucher der Website sind. Diese Bedingungen gelten auch nach Kündigung Ihres Kontos fort.

26.2. Geschlecht/Begriffe. Begriffe im Singular umfassen auch den Plural und umgekehrt. Maskuline Begriffe umfassen auch feminine und neutrale Formen und umgekehrt. Begriffe, die Personen bezeichnen, umfassen Einzelpersonen, Partnerschaften, Vereinigungen, Trusts, nicht eingetragene Organisationen und Körperschaften.

26.3. Verzicht. Ein Verzicht durch uns auf die Geltendmachung eines (drohenden) Verstoßes ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von uns ordnungsgemäß unterzeichnet ist. Sofern im Verzicht nicht anders geregelt, beschränkt er sich auf den konkreten Verstoß. Unterlassen wir die Durchsetzung einer Bestimmung, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder auf das Recht, sie später durchzusetzen.

26.4. Bestätigung. Durch Zugriff oder Nutzung des Service bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen, verstanden und jeder einzelnen Bestimmung zugestimmt zu haben. Sie verzichten damit unwiderruflich auf spätere Einwände, Ansprüche oder Verfahren, die dem Inhalt dieser Bedingungen widersprechen.

26.5. Sprache. Bei Abweichungen zwischen der englischen Version und einer anderen Sprachversion ist die englische Version maßgeblich.

26.6. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao.

26.7. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Zugriff und Nutzung des Service dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen und Mitteilungen zum selben Gegenstand.

27. Allgemeine Promo-Bedingungen gelten

27.1. Durch die Teilnahme an Aktionen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den Aktionsbedingungen einverstanden.

27.2. Jede Aktionsbedingung ist unabhängig vom Rest der Bedingungen. Ist eine Bestimmung ungeeignet oder falsch, bleiben die übrigen Aktionsbedingungen in Kraft.

27.3. Die Teilnahme an einer Aktion stellt die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Bedingungen einschließlich Aktionsbedingungen dar; unsere Entscheidungen sind in jeder Hinsicht endgültig und bindend.

27.4. Rockstar behält sich das Recht vor, laufende Aktionen ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder zu stornieren. Nutzer, die gegen Aktionsbedingungen verstoßen, werden von jeglicher Belohnung ausgeschlossen.

27.5. Rockstar behält sich das Recht vor, im Rahmen einer Aktion gewährte Gutschriften, Boni, Coupons, Treuepunkte oder Preise nach eigenem Ermessen zurückzuhalten.

27.6. Alle Boni auf unserer Website sind als Dank an unsere Kunden gedacht und für Spieler, die sie zum Spaß nutzen möchten. Rockstar behält sich daher das Recht vor, alle oder Teile dieser Boni (Einzahlungsboni, Freispiele, Freebets, Cashback) auf bestimmte ausgewählte Spieler zu beschränken.

27.7. Rockstar übernimmt keine Haftung für ungenaue Informationen – unabhängig davon, ob diese durch die Website, die Ausrüstung des Nutzers oder durch menschliche/technische Fehler bei Einsendungen verursacht wurden.

27.8. Ein Bonus wird als Bonusguthaben gutgeschrieben.

27.9. Sobald die Umsatzanforderungen für den Bonus erfüllt sind, wird der Bonusbetrag auf das Hauptguthaben übertragen und kann jederzeit abgehoben werden.

27.10. Jede Außenwette-Kombination beim Roulette, die 24 oder mehr (64%) der 37 Zahlenfelder abdeckt (z. B. gleichzeitige Wette auf Rot und Schwarz, die 36 von 37 möglichen Ergebnissen abdeckt), führt dazu, dass alle Gewinne und Boni für ungültig erklärt werden.

27.11. Die Nutzung von Boni zum Spielen von Spielen mit angesammelten Vorteilen (z. B. Freispiele-Meter oder andere während des Spiels freigeschaltete Features) und die Rückkehr zum Spiel nach Erfüllung der Umsatzanforderungen, um das Feature auszulösen und angesammelte Vorteile/Gewinne zu kassieren, führt dazu, dass alle Gewinne und Boni für ungültig erklärt werden.

27.12. Gewinne, die mit Boni erzielt wurden, können erst ausgezahlt werden, wenn alle Boni umgesetzt wurden.

27.13. Eine Fehlfunktion macht alle Auszahlungen und Spiele ungültig. Rockstar behält sich das Recht vor, durch Fehlfunktionen verursachte Gewinne bis zur Höhe der letzten Einzahlungen zurückzufordern.

27.14. Nutzer sollten die jeweils geltende Bonusrichtlinie lesen und befolgen, um einen Bonus zu erhalten.

27.15. Alle Boni haben ein Ablaufdatum. Das Standard-Ablaufdatum für Bonusgeld beträgt 30 Tage. Für bestimmte Boni kann ein anderes Ablaufdatum gelten; dies wird in den jeweiligen Bonusbedingungen angegeben. Umsatzanforderungen müssen bis zum Ablaufdatum erfüllt werden. Nach Ablauf kann Bonusguthaben storniert oder vom Spielerkonto abgebucht werden.

27.16. Die Standard-Umsatzanforderung für Casino-Bonusgeld beträgt 40x des erhaltenen Bonusbetrags, und für Sportsbook 20x des erhaltenen Bonusbetrags. Dies kann bei bestimmten Aktionen abweichen, sofern in den jeweiligen Bedingungen angegeben.

27.17. Die Umsatzanforderung eines Bonus ist der Gesamtbetrag der Wetten, den Sie platzieren müssen, bevor der Bonus und etwaige Gewinne auf Ihr Echtgeldguthaben übertragen und auszahlbar werden.

Die Umsatzanforderungen für jeden Bonus sind in den spezifischen Bonusbedingungen aufgeführt und werden als Multiplikator des Bonusbetrags oder des Bonus plus Einzahlungsbetrag angegeben.

Die Umsatzanforderungen sind in den jeweiligen Bonusbedingungen beschrieben. Nicht alle Wetten zählen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen.

Wetten auf Blackjack, Roulette, Arcade-Spiele (Heads or Better, Dice Twister usw.), Video Poker (Jacks or Better, Aces and Faces usw.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps und Sic Bo zählen mit 5% des tatsächlichen Umsatzes zu den Umsatzanforderungen.

Tischspiele zählen mit 5% zur Umsatzanforderung, während Sic Bo, Royal Craps, Baccarat und Red Dog mit 0% zählen. Die meisten Slot-Spiele zählen mit 100%. Diese Prozentsätze können sich ändern; bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um den aktuellen Beitrag eines Spiels zu bestätigen.

27.18. Umsatzanforderungen sind ein Multiplikator, der angibt, wie oft Sie einen Bonus umsetzen müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Nach Erfüllung werden Bonus und/oder aufgelaufene Gewinne auf das Hauptguthaben übertragen.

27.19. Umsatzanforderungen für Boni werden aufgehoben, wenn das Guthaben unter 0,10 € (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) fällt.

27.20. Gewinne, die mit Boni erzielt wurden, können erst ausgezahlt werden, wenn alle Boni umgesetzt wurden.

27.21. Bonusgewinne sind pro Bonus auf maximal 10x des erhaltenen Bonusbetrags begrenzt. Nach Erfüllung der Umsatzanforderungen werden Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, automatisch einbehalten.

Beispiel: Bei einem Bonus von 100 € beträgt der maximale Bonusgewinn 1.000 € (nach Erfüllung der Umsatzanforderungen).

27.22. Sie können vor Erfüllung der Umsatzanforderungen eine Auszahlung beantragen, verlieren dabei jedoch Ihr Bonusgeld. In diesem Fall müssen Sie den Kundenservice kontaktieren.

27.23. Freispiele:

– Mit Freispielen können Sie ein Spiel auf der Website kostenlos spielen, mit derselben Gewinnchance wie bei echtem Geld. Gewinne aus Freispielen werden in Bonusgeld umgewandelt und müssen in der Regel umgesetzt werden.

– Mit Freispielen können Sie ein Spiel auf der Website kostenlos spielen, mit derselben Gewinnchance wie bei echtem Geld. Gewinne aus Freispielen werden in Bonusgeld umgewandelt und müssen in der Regel umgesetzt werden.

27.24. Sie können nicht mehr als 4 aktive Angebote mit Freispielen gleichzeitig auf Ihrem Konto haben. Wenn bereits 4 aktive Freispiele-Angebote bestehen, werden Freispiele aus neu beanspruchten Angeboten nicht gutgeschrieben.

27.25. Wenn Sie aktive Freispiele für Slot X auf Ihrem Konto haben und ein neues Angebot mit Freispielen für denselben Slot beanspruchen, werden die Freispiele aus dem neuen Angebot nicht gutgeschrieben.